Versión 1.0 · 24 de agosto de 2026
Esta política informa cómo EvoluX recolecta, usa, conserva, protege y comunica datos personales de alumnos, representantes legales, contactos y visitantes de la página web, aplicación PWA, WhatsApp, Instagram y procesos presenciales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es CENTRO DE EDUCACIÓN DEPORTIVA GABRIEL VEGA E.I.R.L., RUT 77.965.684-5, que opera como EvoluX Fight Center, con domicilio en Chancal Alto HJ 2 LT A y B, comuna de La Florida. Su representante es Gabriel Sebastián Vega Barra, RUT 19.799.563-7.
2. Canales de contacto
Para consultas o ejercicio de derechos sobre datos personales, el titular puede escribir a contacto@evoluxfc.cl o al WhatsApp +56 9 5628 9106.
3. Objeto y aplicación
Esta política informa cómo EvoluX recolecta, usa, conserva, protege y comunica datos personales de alumnos, representantes legales, contactos y visitantes de la página web, aplicación PWA, WhatsApp, Instagram y procesos presenciales.
4. Datos que podemos tratar
EvoluX podrá tratar datos de identificación y contacto, tales como nombre, RUT, fecha de nacimiento, teléfono, correo, dirección y datos del representante legal cuando corresponda; datos de contratación, pagos, boletas, plan, reservas, asistencias y comunicaciones; datos técnicos mínimos de uso de la web o PWA, tales como registros de acceso e identificadores técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento; y contenido de mensajes recibidos por los canales oficiales.
5. Datos especiales y de salud
EvoluX podrá recibir datos de salud estrictamente necesarios para proteger al alumno, gestionar una lesión, evaluar una solicitud de congelamiento médico o responder a un incidente. Estos datos pueden incluir certificados o licencias médicas y antecedentes entregados voluntariamente por el alumno o su representante legal. No se solicitarán ni utilizarán datos de salud que no sean necesarios para esa finalidad.
6. Imágenes, videos y voz
Durante clases o eventos de EvoluX pueden captarse fotografías, videos o registros audiovisuales en los que una persona sea identificable. El uso de esos registros para marketing, difusión o redes sociales requiere una autorización separada, libre, específica, informada, previa, inequívoca y revocable. La negativa o revocación no afecta el acceso del alumno a la membresía ni a las clases.
7. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para inscribir y administrar alumnos; celebrar y ejecutar la membresía; gestionar pagos, boletas, planes, reservas, cupos y asistencia; comunicarnos sobre funcionamiento, horarios, vencimientos, seguridad y solicitudes; prevenir fraude, proteger instalaciones y resolver incidentes; cumplir obligaciones legales, tributarias y de consumo; y atender consultas, reclamos y derechos de los titulares.
8. Finalidades opcionales
Con consentimiento separado, EvoluX podrá utilizar imágenes o videos para marketing y difusión en su sitio web, redes sociales, piezas gráficas y otros canales físicos o digitales. También podrá enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento o una base legal aplicable. El titular puede oponerse al marketing directo o retirar su consentimiento en cualquier momento por los canales informados.
9. Bases de licitud
El tratamiento necesario para inscribir al alumno, ejecutar la membresía, gestionar reservas, pagos, asistencia y solicitudes se basa en la ejecución del contrato o medidas precontractuales solicitadas. El tratamiento exigido por normas tributarias, de consumo u otras obligaciones legales se basa en el cumplimiento de la ley. Los datos de salud y los usos de imagen con fines de marketing se tratarán con consentimiento específico cuando corresponda. EvoluX podrá tratar datos para seguridad, prevención de fraude y defensa de derechos cuando exista un interés legítimo o una base legal aplicable, sin afectar los derechos y libertades del titular.
10. Origen de los datos
Los datos provienen principalmente del titular, de su representante legal en caso de menores de edad, de los formularios de la página web o PWA, de comunicaciones recibidas por WhatsApp o Instagram, de registros de reserva y asistencia, y de antecedentes proporcionados para pagos, reclamos, salud o congelamiento médico. EvoluX no compra bases de datos para captar alumnos.
11. Destinatarios y encargados
Los datos solo se comunican cuando es necesario para las finalidades informadas: personal autorizado de EvoluX, entrenadores y Administración en el ámbito de sus funciones, proveedores tecnológicos que alojan u operan la web, PWA, comunicaciones, reservas o respaldo, proveedores de pago y facturación cuando corresponda, y autoridades competentes cuando exista obligación legal. Estos terceros deben tratar los datos únicamente bajo instrucciones y medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
12. Canales de terceros y transferencias internacionales
WhatsApp e Instagram son servicios de Meta y pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. Los proveedores tecnológicos usados por la web, PWA, mensajería, respaldo o redes sociales pueden operar desde otros países. Cuando exista una transferencia internacional, EvoluX procurará que se realice con garantías apropiadas y conforme a la normativa aplicable. El titular puede solicitar información sobre las categorías de destinatarios y transferencias que le afecten.
13. Conservación y eliminación
EvoluX conserva los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas. Las consultas que no se conviertan en una relación contractual se conservarán hasta 12 meses desde el último contacto. Los datos de membresía, reservas y asistencia se conservarán durante la vigencia de la relación y hasta 3 años después de su término, salvo que una obligación legal, tributaria, contractual, de seguridad o defensa de derechos exija un plazo mayor. Los datos de salud entregados para un caso específico se conservarán durante la gestión del caso y hasta 12 meses adicionales, salvo obligación legal. Las autorizaciones de imagen y los registros asociados se conservarán mientras estén vigentes o hasta su revocación, sin perjuicio de la licitud de los usos efectuados antes de revocar.
14. Seguridad y confidencialidad
EvoluX aplica medidas técnicas y organizativas razonables, proporcionales al riesgo, para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración, filtración o uso indebido. Estas medidas incluyen control de acceso según funciones, confidencialidad del personal, limitación de datos, resguardo de credenciales, revisión de accesos y procesos para responder a incidentes. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero EvoluX revisará y mejorará sus controles cuando corresponda.
15. Incidentes de seguridad
Si ocurre una vulneración que genere un riesgo razonable para los derechos y libertades de los titulares, EvoluX aplicará sus medidas de contención, evaluación, registro, notificación y comunicación conforme a la normativa aplicable. Cuando corresponda, informará a la autoridad y a los titulares afectados por los canales razonablemente disponibles.
16. Derechos de los titulares
El titular puede solicitar acceso a sus datos y a información sobre su tratamiento; rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados; supresión en los casos establecidos por la ley; oposición a un tratamiento determinado, especialmente al marketing directo; bloqueo temporal mientras se resuelve una solicitud; y portabilidad de los datos cuando proceda. Estos derechos son personales, irrenunciables e intransferibles, sin perjuicio de que puedan ser ejercidos por representante legal o mandatario autorizado.
17. Cómo ejercer derechos
La solicitud debe enviarse a contacto@evoluxfc.cl o al WhatsApp +56 9 5628 9106 e indicar: identidad del titular o representante; medio para recibir respuesta; derecho que ejerce; datos o tratamiento involucrado; y, para rectificación, supresión u oposición, el cambio o causal solicitada y antecedentes de respaldo cuando corresponda. EvoluX podrá requerir verificación razonable de identidad para proteger al titular.
18. Plazos y reclamación
EvoluX acusará recibo y responderá por escrito dentro de los plazos legales aplicables. Desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, la respuesta deberá entregarse, por regla general, dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por hasta 30 días corridos. Las solicitudes de bloqueo temporal se resolverán dentro del plazo legal aplicable. Si una solicitud se rechaza total o parcialmente, EvoluX informará sus fundamentos y el derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales cuando corresponda.
19. Menores de edad
Cuando el alumno sea menor de edad, EvoluX tratará los datos necesarios con participación del padre, madre o representante legal. Las autorizaciones que requieran consentimiento serán obtenidas del representante legal cuando corresponda.
20. Decisiones automatizadas y perfiles
EvoluX no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al titular. Las reglas de la PWA sobre disponibilidad y límites de plan pueden ser revisadas por Administración.
21. Cookies y tecnologías similares
La página web y PWA pueden usar cookies necesarias para iniciar sesión, seguridad, configuración y funcionamiento. Si se implementan cookies analíticas o publicitarias no esenciales, se informará su finalidad y se solicitará el consentimiento aplicable.
22. Cambios a esta política
EvoluX podrá actualizar esta política por cambios operativos, tecnológicos o normativos y publicará su versión vigente. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, este se solicitará antes de aplicar el nuevo tratamiento.
23. Vigencia
Esta versión entra en vigencia el 24 de agosto de 2026. EvoluX revisará su implementación antes de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, el 1 de diciembre de 2026.